Usage en baisse ?

Au cours des derniers mois, Counter Metrics (https://www.countermetrics.org/) a reçu de nombreuses questions de la part de bibliothèques et d’éditeurs qui constatent une baisse de l’usage des ressources numériques. La première question qui se pose toujours est, bien sûr, s’ils consultent le « bon rapport ». L’utilisation d’un TR_J1 exclut tous les documents en libre accès et gratuits, le TR est donc un rapport bien plus adapté pour comprendre l’usage réel !

La deuxième question qui se pose concerne l’IA. Il est encore trop tôt pour tirer des conclusions, mais le paysage qui se dégage est celui que les bibliothèques qui ont adopté des outils IA voient leur statistiques d’usage baisser de manière plus prononcée que celles qui ne l’ont pas fait. 

Les outils d’IA peuvent être d’une aide précieuse, mais la lecture d’un résumé de recherche généré par ordinateur signifie souvent que les étudiants et les enseignants ne consultent pas les sources primaires.

Même lorsque les outils d’IA sont intégrés au site d’un éditeur, à moins que l’utilisateur ne clique sur les sources, cela ne comptera que comme une Search (c’est-à-dire sans Investigation ni Request). La raison d’être de la consultation récente de Counter Metrics sur l’IA (https://www.countermetrics.org/ai-consultation-next-steps/) est que les bibliothèques et les éditeurs veulent savoir dans quelle mesure les outils d’IA exploitent des publications. D’où la proposition Counter d’ajouter un « Access_Method: Agent » pour rassembler l’usage généré par les outils agentiques et génératifs. 

Ensuite, il y a bien sûr la question des outils tiers, qu’ils soient destinés à la recherche (par exemple : Consensus, Perplexity, Scite) ou qu’il s’agisse de LLM générique (par exemple : ChatGPT, Claude).  Même lorsque la bibliothèque a obtenu une licence pour permettre à ses enseignants et étudiants de tirer parti des contenus d’une plateforme d’un éditeur dans un outil tiers, ce type d’utilisation « hors plateforme » n’apparaîtra pas dans les rapports COUNTER des éditeurs. 

Si vous constatez une baisse des usages dans vos rapports COUNTER, prenez en compte le degré d’adoption des outils d’IA dans votre établissement.

NB : cette actualité est une traduction légèrement remaniée du billet https://www.countermetrics.org/ai-lowering-usage/